Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Syarat Kami

Sebelum anda mula menggunakan platform agb99 di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemilik akaun.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiHubungi Kami Bila-bila Masa
agb99 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh Syarat Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang sebarang peruntukan, pasukan sokongan agb99 sedia membantu anda setiap hari melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform agb99 untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang peruntukan terma dan syarat yang tidak jelas bagi anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma anda ke alamat e-mel kami dan kami akan memberikan jawapan lengkap dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Telegram Ikuti saluran Telegram agb99 untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemaskini, supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang mempengaruhi akaun anda.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Semak Cara Kami Menguruskan Akaun Anda

agb99 mengutamakan perlindungan data anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform agb99. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara berterusan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

agb99 menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berlaku di wilayah yang disokong, selepas itu data tersebut akan dilupuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Penyelesaian Aduan Terma

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan terma, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada agb99 dan kami akan menyemak kes anda secara adil dalam masa yang ditetapkan.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma agb99

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat agb99. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui saluran yang tersedia.

Terma dan syarat ialah perjanjian bertulis antara anda dan agb99 yang menetapkan hak, tanggungjawab, peraturan penggunaan akaun serta cara kami menguruskan transaksi anda di wilayah yang disokong.

agb99 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan amaran dalam akaun semasa log masuk setiap kali terma dan syarat dikemaskini, supaya anda tidak terlepas sebarang perubahan penting.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini, termasuk peraturan berkaitan pengesahan akaun, had transaksi dan tempoh pemprosesan.

Anda boleh memuat turun atau mencetak terma dan syarat agb99 terus dari halaman ini pada bila-bila masa. Sekiranya anda memerlukan salinan rasmi dalam format lain, hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk mendapatkan bantuan.

agb99 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma dan syarat, termasuk sebarang baki yang tertunggak. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk anda memberi penjelasan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan agb99 melalui e-mel dengan menyertakan butiran pengesahan identiti anda. Permintaan pemadaman data akan diproses dalam tujuh hari bekerja selaras dengan peraturan perlindungan data di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat agb99 direka untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang Malaysia membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian ini.