Rujukan Laman

Terokai rangka undang-undang akaun agb99

Halaman ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan akaun serta maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
agb99 Terokai rangka undang-undang akaun agb99
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jangkau kami untuk soalan undang-undang anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau penggunaan akaun, pasukan sokongan kami bersedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menangani setiap kes secara individu dalam masa 24 jam bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di agb99.bid untuk berhubung dengan ejen sokongan kami. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan ringkas berkaitan akaun dan pengesahan identiti.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi data atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan kami yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun di laman agb99.bid.
AMALAN PERLINDUNGAN KAMI

Semak cara agb99 menjaga maklumat anda

Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi data peribadi dan kewangan anda. Bahagian ini menjelaskan bagaimana kami mengendalikan maklumat akaun, daripada penyimpanan hingga pemadaman, supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dihantar melalui protokol penyulitan SSL. Ini memastikan bahawa data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

agb99.bid menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penyahaktifan mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan had log masuk untuk mencegah akses tanpa kebenaran. Kami mengesyorkan anda memilih kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan atau disimpan dalam format tanpa nama mengikut polisi kami.

Individu yang Bertanggungjawab

Pertanyaan berkaitan privasi data boleh dialamatkan kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan rasmi di agb99.bid. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan sertakan nombor akaun anda untuk mempercepat proses semakan.

Dapatkan jawapan kepada soalan dasar anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun di agb99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda perlu memastikan anda berada di wilayah yang disokong, berusia mencukupi mengikut undang-undang tempatan, dan bersetuju bahawa semua maklumat yang diberikan adalah benar. Penggunaan akaun tertakluk kepada dasar penggunaan yang adil kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memperbaiki perkhidmatan kami. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami di agb99.bid. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam masa yang munasabah selepas pengesahan identiti.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan atau borang dalam tetapan akaun. Selepas pengesahan, akaun akan ditutup dan data diproses mengikut polisi simpanan kami serta keperluan undang-undang kewangan Malaysia.

Ya, kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman berjalan dengan lancar dan untuk menilai corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kemukakan aduan melalui saluran sokongan kami dan sertakan butiran transaksi serta kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau GrabPay. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dan anda dinasihatkan menyemaknya secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.