Rujukan Laman

Ketahui cara agb99 melindungi data anda

Di agb99, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatPilihan Pengguna DiutamakanAkses Boleh DimintaTiada Pendedahan Tanpa Kebenaran
agb99 Ketahui cara agb99 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami berkenaan privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin memohon akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan sokongan agb99 bersedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan memproses permohonan anda dengan teliti.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan umum berkaitan privasi. Ejen kami tersedia pada waktu operasi dan akan menghalakan isu sensitif ke pasukan privasi yang sesuai.
Borang Aduan Rasmi Untuk permohonan formal seperti pemadaman data atau pemindahan rekod, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun anda supaya permintaan anda direkodkan dan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.
BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Browse enam amalan privasi teras agb99

Kami membina dasar privasi agb99 berdasarkan enam teras yang memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang telus, selamat dan menghormati hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi pembayaran. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Kuki dan Penjejakan

Laman web agb99 menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami menjalankan pemantauan log masuk secara automatik untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami.

Siapa yang Boleh Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan agb99 yang diberi kuasa — termasuk pasukan sokongan, kewangan dan keselamatan — boleh mengakses data anda dalam skop tugas mereka. Akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Cara Memohon Perubahan Data

Anda berhak memohon akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau melalui e-mel privasi kami di agb99.bid.

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna agb99 berkaitan privasi, hak data dan cara menguruskan maklumat peribadi mereka di platform kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan akaun anda di agb99.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi transaksi anda.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel privasi kami yang tersenarai di agb99.bid atau gunakan borang dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan melalui borang rasmi dalam akaun anda. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan antara muka, serta kuki analitik pihak ketiga yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang sedang berkuat kuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Untuk sebarang aduan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang aduan dalam akaun. Kami menganggap setiap aduan dengan serius dan berusaha menyelesaikannya dalam masa 48 jam hari bekerja.